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Erste Schritte
Beheben Sie Probleme bei Anmeldung und Bestätigung sowie mit abgelaufenen Passwort-Zurücksetzen-Links.
Nutzer ohne Zugriff auf ihr Konto
Prüfen Sie, ob Sie die registrierte E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden.
Fordern Sie über „Passwort vergessen“ einen Zurücksetzen-Link an und öffnen Sie ausschließlich die neueste Nachricht.
Senden Sie bei ausstehender Bestätigung die Bestätigungs-E-Mail erneut; wenden Sie sich an den Support, wenn der Zugriff weiterhin fehlschlägt.
Angemeldete Nutzer können ein verfolgbares Ticket erstellen. Allgemeine Fragen gehen über Kontakt.