Loading
Questions fréquentes
Ce guide reflète le fonctionnement actuel de Dasres; authentification, propriété, rôle, statut et limites restent applicables.
La vérification confirme l'accès à l'adresse enregistrée et est requise pour l'accès normal au compte. Renvoyez le message si le lien expire.
La création et la vérification du profil sont distinctes. L'état affiché en attente, vérifié ou rejeté reflète le résultat actuel de l'examen autorisé.
Il peut s'agir de votre propre dossier, qui n'est plus ouvert ou qui n'est pas éligible pour votre entreprise ou votre profil d'expert correspondant.
Le cas doit être ouvert, appartenir à un autre utilisateur et correspondre à un profil éligible. Il ne doit exister aucune proposition en attente ou acceptée de la même entreprise pour le même cas, et l'envoi doit respecter les limites de votre forfait.
Une entreprise est obligatoire pour l’éligibilité d’une proposition et doit appartenir à votre compte avec une catégorie correspondant au cas.
Vous ne pouvez pas envoyer une autre proposition de la même entreprise pour le même cas tant qu'une proposition en attente ou acceptée existe. Les propositions d'autres entreprises éligibles restent soumises aux autres règles d'envoi.
FREE permet 3 cas et 5 propositions ; GOLD permet 20 cas et 20 propositions. DIAMOND et ENTERPRISE offrent un nombre illimité de cas et de propositions.
L'acceptation crée le projet et le workflow mis en œuvre rejette les propositions restantes, le cas échéant, avec les notifications pertinentes.
Uniquement un participant autorisé dont le rôle et le flux de travail actuel du document exposent l'action d'approbation ou de rejet.
Uniquement après avoir atteint le statut de workflow éligible requis, pour un participant éligible autre que vous-même, et non en tant que révision en double.
Une fois connecté, utilisez Tickets pour obtenir de l'aide sur votre compte, la vérification, la facturation, les problèmes techniques ou les activités commerciales. Les visiteurs peuvent utiliser Contact.
Non. Un ticket au statut CLOSED doit être rouvert via un processus autorisé disponible avant de pouvoir recevoir une autre réponse.
N'envoyez jamais de mots de passe, de clés, de codes de récupération, de détails de carte de paiement ou de données personnelles sensibles sans rapport.