よくある質問

メール確認は登録したアドレスにアクセスできることを確認するもので、通常のアカウント利用に必要です。リンクの有効期限が切れた場合は、確認メールを再送してください。

プロフィールの作成と確認審査は別の手続きです。表示される保留中、確認済み、却下のステータスは、権限を持つ担当者による現在の審査結果を表します。

自分が所有するケース、すでに公開中ではないケース、または自分の会社や専門家プロフィールとの一致条件を満たさないケースである可能性があります。

ケースが公開中で、別のユーザーに属し、適格なプロフィールと一致している必要があります。同じケースに同じ会社からの保留中または承認済みの提案がなく、プランの利用上限内であることも必要です。

提案資格を満たすには会社の選択が必須です。その会社は自分のアカウントが所有し、カテゴリがケースと一致している必要があります。

同じケースに同じ会社からの保留中または承認済みの提案がすでにある間は、その会社から別の提案を送信できません。他の適格な会社からの提案には、引き続きその他の提案ルールが適用されます。

FREEはケース3件と提案5件、GOLDはケース20件と提案20件まで利用できます。DIAMONDとENTERPRISEではケース数と提案数は無制限です。

承認によってプロジェクトが作成されます。実装されているフローでは、該当する場合に残りの提案が却下され、関連する通知が送信されます。

権限を持つ参加者のうち、そのロールと現在の文書フローで承認または却下の操作が利用できる人だけです。

必要な適格ワークフローステータスに到達した後に、自分以外の適格な参加者に対してのみ投稿できます。重複するレビューは投稿できません。

サインイン済みの場合、アカウント固有の問題、確認審査、請求、技術的な問題、貿易業務のサポートにはチケットを使用してください。ゲストはお問い合わせを利用できます。

いいえ。CLOSEDのチケットが再び返信を受け取るには、利用可能な権限付きの手順で再開する必要があります。

パスワード、鍵、復旧コード、決済カード情報、無関係な機密性の高い個人情報は絶対に送信しないでください。